Termos de serviço
Termos de Serviço — Alvoré
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Alvoré ou realizar qualquer compra, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço, além de todas as demais políticas disponíveis em nossa plataforma.
Se você não concordar com qualquer condição aqui apresentada, não deve utilizar nossos serviços.
2. Uso do Site
Ao navegar em nosso site, você concorda em:
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Não praticar atividades que violem a lei ou prejudiquem o funcionamento da loja;
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Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao cadastrar-se ou realizar compras;
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Utilizar o conteúdo do site apenas para fins pessoais, nunca de forma comercial ou indevida.
Qualquer tentativa de uso fraudulento, invasão, acesso forçado ao sistema ou práticas que comprometam a segurança do site resultará em bloqueio imediato de acesso.
3. Informações dos Produtos
A Alvoré se esforça para manter informações de produtos sempre atualizadas e precisas, incluindo fotos, descrições e especificações.
Ainda assim, pequenas variações podem ocorrer dependendo do fabricante, lote ou fornecedor.
Nos reservamos o direito de corrigir erros, alterar informações e ajustar valores sem aviso prévio.
4. Preços e Pagamentos
Os preços oferecidos no site podem mudar sem aviso.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e confiáveis. Nenhuma informação financeira sensível fica armazenada em nossos sistemas.
Em caso de suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado automaticamente para proteção do cliente e da loja.
5. Entrega e Prazos
Os prazos de envio seguem nossa Política de Frete.
A Alvoré não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, fiscalizações alfandegárias, alta demanda dos Correios ou intempéries.
Caso ocorra extravio, perda ou falha comprovada na entrega, seguimos nossa política de suporte e reembolso.
6. Trocas, Reembolsos e Garantias
Toda solicitação deve seguir o procedimento descrito na Política de Reembolso.
Solicitações fora do prazo ou que não estejam de acordo com as regras não serão atendidas.
7. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo presente no site — textos, logos, imagens, gráficos, layouts, nomes e materiais — é de propriedade da Alvoré, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou uso não autorizado.
8. Limitação de Responsabilidade
A Alvoré não é responsável por:
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Danos resultantes do uso inadequado dos produtos;
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Perdas decorrentes de interpretações equivocadas de informações do site;
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Conteúdos, serviços ou links fornecidos por terceiros;
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Instabilidades externas, falhas de serviços de entrega ou eventos de força maior.
9. Alterações nos Termos
A Alvoré pode modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão atualizada estará sempre disponível neste mesmo espaço.
O uso contínuo do site após mudanças significa que você aceita integralmente a nova versão.
10. Contato
Para dúvidas, suporte ou solicitações referentes a estes termos, entre em contato: